
01LG컨텐츠이용료현금화 반복 거부로 잠기는 까닭
같은 결제가 짧은 사이에 여러 번 거부되면 통신사는 남이 쓰는 건 아닌지 의심해요. 그래서 잠시 결제를 멈춥니다.
명의자를 지키려는 장치라 기다리면 풀려요. 따로 신청할 필요는 없습니다.
결제가 안 된다고 같은 버튼을 계속 누르면 통신사가 잠시 막아요. 원래 원인이 풀려도 한동안 거부가 이어집니다. 한두 시간 두고 한 번만 다시 하세요.
LG컨텐츠이용료현금화 차단 해제, 내 경우를 골라 읽어 보세요
WHY · 01막힌 원인결제가 막히는 네 가지 원인을 화면 두 장으로 가릅니다
WHY · 02차단 설정 끄기당신의U+ 앱에서 차단 스위치를 끄는 순서입니다
WHY · 03미납 뒤 해제밀린 요금을 내고 결제가 풀리기까지의 시간입니다
FIX · 04기기변경 직후폰을 바꾼 직후 한도가 낮게 잡히는 까닭입니다
FIX · 05소액결제만 열림쇼핑은 되는데 앱 결제만 막힐 때 푸는 줄입니다
FIX · 06114 해제 요청앱에서 안 풀릴 때 114로 요청하는 말입니다
AFTER · 07여러 번 거부거부된 결제를 여러 번 누른 뒤 잠겼을 때입니다
AFTER · 08풀렸는지 확인시험 결제 없이 앱 화면 두 곳으로 확인합니다
AFTER · 09풀린 날 진행풀린 날 금액을 정하고 3분 입금까지 가는 길입니다
같은 결제가 짧은 사이에 여러 번 거부되면 통신사는 남이 쓰는 건 아닌지 의심해요. 그래서 잠시 결제를 멈춥니다.
명의자를 지키려는 장치라 기다리면 풀려요. 따로 신청할 필요는 없습니다.

처음 거부된 데는 차단 설정이나 미납 같은 원인이 있어요. 반복 거부는 그 위에 겹친 두 번째 잠김입니다.
그래서 시간만 기다리면 두 번째만 풀리고 첫 원인은 남아요. 둘 다 풀어야 합니다.

대개 한두 시간 두면 잠김이 풀려요. 그동안 결제를 더 누르면 시간이 다시 늘어납니다.
밤에 여러 번 눌렀다면 다음 날 아침에 한 번만 해 보는 게 좋아요.

기다리는 동안 미납과 차단 설정을 봐 두세요. 첫 원인을 먼저 풀어 두면 한 번에 끝납니다.
금액이 한도보다 컸다면 금액도 줄여 두세요. 같은 금액으로는 다시 거부돼요.

앱을 바꿔 결제해도 잠김은 회선에 걸려 있어서 똑같이 거부돼요. 오히려 거부가 더 쌓입니다.
앱보다 회선이 기준이에요. 기다리는 동안은 어떤 결제도 누르지 않는 게 낫습니다.

반나절이 지나도 그대로면 114에 결제 제한이 걸려 있는지 물어보세요. 상담원이 상태를 바로 봐 줍니다.
이때 첫 원인도 함께 물으면 한 통화로 끝나요.

원인을 풀고 시간이 지났으면 한 번만 결제해요. 안 되면 더 누르지 말고 화면을 찍어 두세요.
그 화면을 보내 주시면 어디서 막혔는지 바로 말씀드려요.

저희와 진행할 때는 결제 전에 금액과 회선 상태를 먼저 봐요. 그래서 거부가 쌓일 일이 적습니다.
결제가 확인되면 3분이면 입금돼요. 헛걸음 없이 한 번에 끝납니다.
거부된 화면과 누른 시간을 보내 주세요. 언제 다시 하면 되는지와 받으실 금액을 숫자로 말씀드려요.