FIX / 05

LG컨텐츠이용료현금화
소액결제만 열려 있을 때

쇼핑 결제는 되는데 앱마켓 결제만 안 되는 경우가 있어요. 두 한도는 차단 설정도 따로라서 그렇습니다. 콘텐츠이용료 쪽 스위치만 끄면 풀려요.

카카오톡 상담 →상담하기 →010-5466-2278 →전화 상담하기 →

LIBRARY

LG컨텐츠이용료현금화 차단 해제, 내 경우를 골라 읽어 보세요

WHY · 01막힌 원인결제가 막히는 네 가지 원인을 화면 두 장으로 가릅니다

WHY · 02차단 설정 끄기당신의U+ 앱에서 차단 스위치를 끄는 순서입니다

WHY · 03미납 뒤 해제밀린 요금을 내고 결제가 풀리기까지의 시간입니다

FIX · 04기기변경 직후폰을 바꾼 직후 한도가 낮게 잡히는 까닭입니다

FIX · 05소액결제만 열림쇼핑은 되는데 앱 결제만 막힐 때 푸는 줄입니다

FIX · 06114 해제 요청앱에서 안 풀릴 때 114로 요청하는 말입니다

AFTER · 07여러 번 거부거부된 결제를 여러 번 누른 뒤 잠겼을 때입니다

AFTER · 08풀렸는지 확인시험 결제 없이 앱 화면 두 곳으로 확인합니다

AFTER · 09풀린 날 진행풀린 날 금액을 정하고 3분 입금까지 가는 길입니다

GUIDE

LG컨텐츠이용료현금화 소액결제만 될 때, 두 줄을 나눠서 볼게요

01LG컨텐츠이용료현금화 두 한도가 따로인 이유

소액결제는 쇼핑이나 상품권 같은 실물 결제에 써요. 콘텐츠이용료는 앱과 웹툰, 음악 결제에 씁니다.

통신사가 두 줄을 따로 관리해요. 소액결제 100만원과 별개로 콘텐츠이용료 한도가 있습니다.

02LG컨텐츠이용료현금화 앱마켓 결제가 쓰는 한도

앱스토어와 구글플레이 통신사 결제는 콘텐츠이용료 한도를 써요. 소액결제 줄이 넉넉해도 쓰이지 않습니다.

그래서 소액결제만 열려 있으면 앱 결제는 계속 거부돼요. 막힌 쪽은 콘텐츠이용료 줄입니다.

03LG컨텐츠이용료현금화 차단 스위치가 둘인 경우

휴대폰결제 설정에 차단 항목이 두 줄로 나뉘어 있기도 해요. 한 줄만 꺼져 있으면 한쪽만 열립니다.

예전에 앱 결제만 막아 두려고 콘텐츠이용료 쪽만 켠 경우가 많아요.

04LG컨텐츠이용료현금화 콘텐츠이용료 줄만 해제

콘텐츠이용료 줄의 스위치를 끄고 본인 인증을 하면 돼요. 소액결제 쪽은 그대로 두셔도 됩니다.

끈 뒤 앱을 한 번 닫았다 열면 결제가 열려 있어요.

05LG컨텐츠이용료현금화 헷갈리는 이름들

정보이용료라고 적힌 곳도 콘텐츠이용료와 같은 줄이에요. 이름이 달라도 같은 한도입니다.

휴대폰결제라는 말은 두 줄을 함께 부르는 이름으로 쓰여요. 앱 화면에서 줄 이름을 한 번 더 보세요.

06LG컨텐츠이용료현금화 두 한도는 합쳐지지 않음

소액결제에 남은 금액을 콘텐츠이용료 쪽으로 옮길 수는 없어요. 두 한도는 따로 채워지고 따로 줄어듭니다.

앱 결제로 쓸 수 있는 건 콘텐츠이용료 줄의 남은 금액뿐이에요.

07LG컨텐츠이용료현금화 미납이면 둘 다 잠김

한쪽만 막혔다면 미납은 아니에요. 미납이면 두 줄이 함께 잠기기 때문입니다.

그래서 소액결제가 된다는 건 좋은 신호예요. 스위치 하나만 보면 됩니다.

08LG컨텐츠이용료현금화 한쪽을 푼 뒤 진행

콘텐츠이용료 줄이 열리면 남은 금액 안에서 진행해요. 받으실 금액은 결제 전에 숫자로 말씀드립니다.

결제가 확인되면 3분이면 입금돼요. 이용 금액은 다음 달 요금에 합산됩니다.

LG컨텐츠이용료현금화 이어서 볼 글

01LG이용료 막힌 원인

결제가 막히는 원인 네 가지를 화면 두 장으로 가려요.
LG이용료 막힌 원인 보기

02LG이용료 차단 설정 끄기

당신의U+ 휴대폰결제 메뉴에서 차단 스위치를 끄는 순서예요.
LG이용료 차단 설정 끄기 보기

03LG이용료 미납 뒤 해제

밀린 요금을 내면 몇 시간 뒤 두 한도가 같이 풀려요.
LG이용료 미납 뒤 해제 보기

04LG이용료 기기변경 직후

폰을 바꾼 직후엔 한도가 잠시 낮아요. 금액을 낮추면 돼요.
LG이용료 기기변경 직후 보기

05LG이용료 114 해제 요청

앱에서 안 풀리면 114에 결제 제한 해제를 요청해요.
LG이용료 114 해제 요청 보기

06LG이용료 여러 번 거부

여러 번 눌러 잠겼다면 한두 시간 두고 한 번만 해요.
LG이용료 여러 번 거부 보기

07LG이용료 풀렸는지 확인

설정 화면과 요금 화면 두 곳으로 풀렸는지 봐요.
LG이용료 풀렸는지 확인 보기

08LG이용료 풀린 날 진행

풀린 날 금액을 정하면 결제 확인 뒤 3분이면 입금돼요.
LG이용료 풀린 날 진행 보기

FAQ

LG컨텐츠이용료현금화 두 한도를 두고 자주 나오는 물음

01쇼핑은 되는데 앱 결제만 안 돼요.

콘텐츠이용료 쪽 차단만 켜진 경우예요. 휴대폰결제 설정에서 그 줄만 해제하시면 됩니다.

02소액결제 한도로 앱 결제를 하면 안 되나요?

안 돼요. 앱마켓 통신사 결제는 콘텐츠이용료 줄만 써요. 두 한도는 합쳐지지 않습니다.

03정보이용료와 콘텐츠이용료는 다른가요?

같은 줄을 부르는 다른 이름이에요. 화면마다 표기만 다릅니다.

04한쪽만 막혔으면 미납은 아닌가요?

네, 미납이면 두 줄이 함께 잠겨요. 한쪽만 막혔다면 스위치 문제일 때가 대부분입니다.

05소액결제 쪽 스위치도 꺼야 하나요?

앱 결제만 필요하면 콘텐츠이용료 줄만 끄시면 돼요. 소액결제 쪽은 그대로 두셔도 됩니다.

06두 한도는 각각 얼마나 되나요?

소액결제는 최대 100만원이고 콘텐츠이용료는 그와 별개로 따로 잡혀요. 앱 숫자로 보는 게 정확합니다.

07해제했는데 앱 결제가 여전히 안 돼요.

앱마켓 결제 수단이 휴대폰 결제로 골라져 있는지 보세요. 스위치를 꺼도 결제 수단이 다르면 안 됩니다.

08콘텐츠이용료 스위치를 못 찾겠어요.

앱 버전마다 위치가 조금 달라요. 휴대폰결제 설정 화면을 보내 주시면 어느 줄인지 바로 말씀드려요.

09소액결제를 이미 썼는데 괜찮나요?

괜찮아요. 소액결제로 쓴 금액은 콘텐츠이용료 한도에 영향을 주지 않아요.

10두 한도를 다 쓰면 요금은 어떻게 나오나요?

둘 다 다음 달 통신 요금에 합산돼 한 번에 청구돼요. 쓴 금액만큼만 나갑니다.

LG컨텐츠이용료현금화 소액결제만 열려 있을 때