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LG컨텐츠이용료현금화
결제가 풀렸는지 확인

스위치를 끄고 요금을 냈다면 정말 풀렸는지 보고 가야 해요. 당신의U+ 앱에서 두 곳만 보면 됩니다. 시험 결제를 따로 할 필요는 없어요.

LG이용료 풀렸는지 확인 안내
01설정 화면 — 휴대폰결제 차단 항목이 해제로 바뀌었는지 봐요.
02요금 화면 — 미납 표시가 사라지고 납부 완료로 보이는지 봐요.
03남은 금액 — 이달 쓸 수 있는 금액이 숫자로 보이면 열린 겁니다.
GUIDE

LG컨텐츠이용료현금화 해제 확인, 화면 순서대로 볼게요

LG이용료 차단 설정 화면 보기
설정 화면

01LG컨텐츠이용료현금화 차단 설정 화면 보기

휴대폰결제 설정에서 소액결제와 콘텐츠이용료 두 줄을 봐요. 둘 다 해제나 허용이면 설정은 끝난 겁니다.

앱 결제만 할 거라면 콘텐츠이용료 줄만 해제여도 충분해요.

LG이용료 요금 납부 화면 보기
요금 화면

02LG컨텐츠이용료현금화 요금 납부 화면 보기

요금 화면에 미납 표시가 없으면 잠김도 없어요. 방금 냈다면 납부 완료로 바뀌었는지 보세요.

바로 안 바뀌면 몇 시간 뒤 다시 보세요. 반영에 시간이 걸리기도 합니다.

LG이용료 이달 쓸 수 있는 금액
쓸 수 있는 금액

03LG컨텐츠이용료현금화 이달 쓸 수 있는 금액

휴대폰결제 화면에 이달 쓸 수 있는 금액이 숫자로 떠 있으면 결제가 열린 상태예요.

기기변경 직후라면 이 숫자가 예전보다 작을 수 있어요. 작아도 열린 건 맞습니다.

LG이용료 시험 결제 없이 확인
시험 결제 없이

04LG컨텐츠이용료현금화 시험 결제 없이 확인

작은 앱을 사서 시험해 볼 필요는 없어요. 화면 두 곳으로 충분히 확인됩니다.

시험 결제도 같은 한도에서 빠져요. 괜히 쓰면 진행할 금액만 줄어듭니다.

LG이용료 앱을 닫았다 다시 열기
앱 다시 열기

05LG컨텐츠이용료현금화 앱을 닫았다 다시 열기

해제 직후 화면은 예전 상태가 남아 있을 수 있어요. 앱을 완전히 닫았다 여세요.

그래도 그대로면 로그아웃 뒤 다시 들어가 보세요. 대개 새 상태로 보입니다.

LG이용료 앱마켓 결제 수단 확인
앱마켓 쪽 확인

06LG컨텐츠이용료현금화 앱마켓 결제 수단 확인

통신사 쪽이 열려도 앱마켓 결제 수단이 휴대폰 결제가 아니면 안 돼요. 결제 수단 화면을 한 번 보세요.

번호가 결제할 유플러스 회선인지도 함께 보면 됩니다.

LG이용료 확인 화면 보내기
화면 보내기

07LG컨텐츠이용료현금화 확인 화면 보내기

설정 화면과 요금 화면을 한 장씩 보내 주시면 저희가 같이 봐요. 1분이면 됩니다.

빠진 곳이 있으면 어디를 더 풀지 바로 말씀드려요.

LG이용료 해제 확인 뒤 진행
확인 뒤 진행

08LG컨텐츠이용료현금화 해제 확인 뒤 진행

두 곳이 모두 열려 있으면 바로 진행해요. 받으실 금액을 결제 전에 숫자로 말씀드립니다.

결제가 확인되면 3분이면 입금돼요. 이번 결제는 다음 달 요금에 합산됩니다.

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여러 번 눌러 잠겼다면 한두 시간 두고 한 번만 해요.
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08LG이용료 풀린 날 진행
풀린 날 금액을 정하면 결제 확인 뒤 3분이면 입금돼요.
LG이용료 풀린 날 진행 보기
FAQ

LG컨텐츠이용료현금화 해제 확인을 두고 자주 나오는 물음

01풀렸는지 시험 결제를 해 봐야 하나요?
안 하셔도 돼요. 설정 화면과 요금 화면만 보면 됩니다. 시험 결제는 같은 한도를 줄일 뿐이에요.
02해제로 바뀌었는데 금액이 안 보여요.
앱을 닫았다 여시면 대개 보여요. 그래도 안 보이면 로그아웃 뒤 다시 들어가 보세요.
03소액결제 줄은 아직 차단이에요.
앱 결제만 하실 거라면 괜찮아요. 콘텐츠이용료 줄만 해제면 됩니다.
04납부 완료로 안 바뀌어요.
납부 반영에 몇 시간이 걸리기도 해요. 반나절이 지나도 그대로면 114에 물어보세요.
05쓸 수 있는 금액이 예전보다 작아요.
이달에 이미 쓴 금액이 빠졌거나 기기변경 직후라 그래요. 열린 건 맞으니 그 금액 안에서 진행하면 됩니다.
06화면은 열렸는데 결제가 거부돼요.
앱마켓 결제 수단이 휴대폰 결제인지, 번호가 맞는지 보세요. 여러 번 누른 뒤라면 한두 시간 두세요.
07홈페이지에서도 확인되나요?
유플러스 홈페이지에서도 같은 설정과 요금이 보여요. 앱이 안 될 때 쓰시면 됩니다.
08확인 화면에 개인정보가 보여요.
이름과 번호는 가리고 보내셔도 돼요. 해제 표시와 금액만 보이면 충분합니다.
09확인하고 바로 연락해도 되나요?
네, 24시간 받아요. 확인한 화면을 보내 주시면 바로 이어서 진행합니다.
10풀린 뒤 얼마 만에 입금되나요?
결제가 확인되면 3분이면 입금돼요. 상담부터 입금까지는 보통 10~30분이면 끝납니다.
CONTACT

화면 두 곳이 열렸다면 지금 진행됩니다

설정 화면과 요금 화면을 보내 주세요. 빠진 곳이 없는지 보고 받으실 금액을 숫자로 먼저 말씀드려요.

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