01LG컨텐츠이용료현금화 당신의U+ 앱 열기
당신의U+ 앱에 명의자로 로그인해요. 회선이 여럿이면 결제할 회선이 골라져 있는지 먼저 보세요.
다른 회선이 선택돼 있으면 스위치를 꺼도 엉뚱한 회선만 바뀌어요. 위쪽 번호를 한 번 확인하면 됩니다.
WHY / 02
LG컨텐츠이용료현금화
LG컨텐츠이용료현금화
차단 설정 끄는 순서
막힌 원인이 차단 설정이라면 푸는 건 1분이면 끝나요. 당신의U+ 앱 휴대폰결제 메뉴에서 스위치를 끄고 본인 인증만 하면 됩니다. 예전에 켜 두고 잊은 경우가 많아요.
01스위치 위치 — 휴대폰결제 메뉴 안에 결제 차단 설정이 있어요. 켜짐이면 결제가 막힙니다.
02본인 인증 — 끌 때는 문자 인증을 한 번 거쳐요. 명의자 휴대폰으로 인증 번호가 와요.
03끈 뒤 — 대개 바로 결제가 열려요. 앱을 한 번 닫았다 열고 다시 결제하면 됩니다.
LIBRARY
WHY · 01막힌 원인결제가 막히는 네 가지 원인을 화면 두 장으로 가릅니다WHY · 02차단 설정 끄기당신의U+ 앱에서 차단 스위치를 끄는 순서입니다WHY · 03미납 뒤 해제밀린 요금을 내고 결제가 풀리기까지의 시간입니다
FIX · 04기기변경 직후폰을 바꾼 직후 한도가 낮게 잡히는 까닭입니다
FIX · 05소액결제만 열림쇼핑은 되는데 앱 결제만 막힐 때 푸는 줄입니다
FIX · 06114 해제 요청앱에서 안 풀릴 때 114로 요청하는 말입니다
AFTER · 07여러 번 거부거부된 결제를 여러 번 누른 뒤 잠겼을 때입니다
AFTER · 08풀렸는지 확인시험 결제 없이 앱 화면 두 곳으로 확인합니다
AFTER · 09풀린 날 진행풀린 날 금액을 정하고 3분 입금까지 가는 길입니다
LG컨텐츠이용료현금화 차단 해제, 내 경우를 골라 읽어 보세요
WHY · 01막힌 원인결제가 막히는 네 가지 원인을 화면 두 장으로 가릅니다WHY · 02차단 설정 끄기당신의U+ 앱에서 차단 스위치를 끄는 순서입니다WHY · 03미납 뒤 해제밀린 요금을 내고 결제가 풀리기까지의 시간입니다FIX · 04기기변경 직후폰을 바꾼 직후 한도가 낮게 잡히는 까닭입니다FIX · 05소액결제만 열림쇼핑은 되는데 앱 결제만 막힐 때 푸는 줄입니다FIX · 06114 해제 요청앱에서 안 풀릴 때 114로 요청하는 말입니다AFTER · 07여러 번 거부거부된 결제를 여러 번 누른 뒤 잠겼을 때입니다AFTER · 08풀렸는지 확인시험 결제 없이 앱 화면 두 곳으로 확인합니다AFTER · 09풀린 날 진행풀린 날 금액을 정하고 3분 입금까지 가는 길입니다GUIDE앱 열기
휴대폰결제 메뉴
스위치 두 줄
본인 인증
꺼진 표시
앱이 안 열릴 때
다시 켜기
끈 뒤 결제
LG컨텐츠이용료현금화 차단 설정, 끄는 순서대로 볼게요
02LG컨텐츠이용료현금화 휴대폰결제 메뉴 찾기
전체 메뉴에서 휴대폰결제를 누르면 이용 내역과 설정이 함께 보여요. 설정 쪽에 차단 항목이 있습니다.
메뉴 이름이 소액결제로 적혀 있기도 해요. 같은 곳이니 헷갈리지 않으셔도 됩니다.
03LG컨텐츠이용료현금화 차단 스위치 두 줄
차단 설정은 소액결제와 콘텐츠이용료가 나뉘어 있는 경우가 많아요. 앱마켓 결제는 콘텐츠이용료 쪽입니다.
소액결제만 끄고 콘텐츠이용료는 켜 둔 채면 앱 결제는 계속 막혀요. 두 줄을 모두 보세요.
04LG컨텐츠이용료현금화 해제할 때 본인 인증
스위치를 끄려면 인증 번호를 받아 넣어요. 번호는 명의자 휴대폰으로 문자로 옵니다.
인증이 끝나야 설정이 저장돼요. 화면을 닫기 전에 해제로 바뀌었는지 한 번 보세요.
05LG컨텐츠이용료현금화 꺼진 상태 표시
해제가 되면 스위치 옆 글자가 차단에서 해제나 허용으로 바뀌어요. 색이 바뀌는 화면도 있습니다.
바뀌지 않았다면 인증이 끝나지 않은 거예요. 처음부터 한 번 더 하면 됩니다.
06LG컨텐츠이용료현금화 앱이 안 열릴 때 다른 길
앱 로그인이 안 되면 유플러스 홈페이지에서도 같은 설정을 볼 수 있어요. 메뉴 구성도 비슷합니다.
둘 다 어려우면 114로 해제를 요청하는 길도 있어요. 그 순서는 따로 적어 두었습니다.
07LG컨텐츠이용료현금화 진행 뒤 다시 켜기
결제를 막아 두던 이유가 있다면 진행이 끝난 뒤 다시 켜셔도 돼요. 켜는 것도 같은 화면에서 합니다.
다시 켜도 이미 끝난 결제에는 영향이 없어요. 다음 달 요금에 합산되는 것도 그대로입니다.
08LG컨텐츠이용료현금화 끈 뒤 첫 결제
스위치를 끈 뒤에는 앱을 한 번 닫았다 여세요. 예전 화면이 남아 있으면 거부가 그대로 보이기도 해요.
결제가 열리면 금액을 정하고 진행합니다. 결제 확인 뒤 3분이면 입금돼요.
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결제가 막히는 원인 네 가지를 화면 두 장으로 가려요.
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02LG이용료 미납 뒤 해제
밀린 요금을 내면 몇 시간 뒤 두 한도가 같이 풀려요.
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03LG이용료 기기변경 직후
폰을 바꾼 직후엔 한도가 잠시 낮아요. 금액을 낮추면 돼요.
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04LG이용료 소액결제만 열림
소액결제만 되면 콘텐츠이용료 줄만 따로 풀면 돼요.
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05LG이용료 114 해제 요청
앱에서 안 풀리면 114에 결제 제한 해제를 요청해요.
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06LG이용료 여러 번 거부
여러 번 눌러 잠겼다면 한두 시간 두고 한 번만 해요.
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07LG이용료 풀렸는지 확인
설정 화면과 요금 화면 두 곳으로 풀렸는지 봐요.
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08LG이용료 풀린 날 진행
풀린 날 금액을 정하면 결제 확인 뒤 3분이면 입금돼요.
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FAQ
LG컨텐츠이용료현금화 차단 설정을 두고 자주 나오는 물음
01스위치를 켠 기억이 없어요.
개통할 때 켜 둔 채로 받은 경우도 있어요. 기억이 없어도 켜져 있을 수 있으니 화면에서 확인하시면 됩니다.
02인증 문자가 안 와요.
결제할 회선과 인증 받을 번호가 다르면 안 와요. 명의자 휴대폰인지 보시고, 스팸 문자함도 한 번 보세요.
03끄고 나서 바로 결제해도 되나요?
네, 대개 바로 열려요. 앱을 한 번 닫았다 열고 하시면 예전 화면 때문에 헷갈릴 일이 없습니다.
04차단 항목이 안 보여요.
메뉴 이름이 앱 버전마다 조금 달라요. 휴대폰결제 안의 설정이나 이용 제한을 찾아보세요. 화면을 보내 주시면 위치를 바로 말씀드려요.
05스위치를 끄면 요금이 더 나오나요?
아니요. 스위치는 결제를 막을지만 정해요. 결제한 금액만 다음 달 요금에 합산됩니다.
06홈페이지에서 끈 것도 똑같나요?
같은 설정이라 어디서 끄든 결과는 같아요. 앱이 안 될 때 홈페이지를 쓰시면 됩니다.
07해제했는데 여전히 거부돼요.
미납이 남아 있거나 콘텐츠이용료 쪽 스위치가 아직 켜진 경우예요. 두 가지를 차례로 보시면 대개 풀립니다.
08스위치를 끄면 한도도 올라가나요?
아니요, 한도는 그대로예요. 막혀 있던 한도가 다시 쓰이게 될 뿐입니다.
09진행 뒤 다시 켜야 하나요?
원하시면 켜셔도 되고 그대로 두셔도 돼요. 다시 켜도 끝난 결제에는 영향이 없습니다.
10밤에도 스위치를 끌 수 있나요?
앱 설정은 시간과 상관없이 바뀌어요. 저희 상담도 24시간이라 끈 뒤 바로 이어서 진행하실 수 있습니다.
