01전화나 카카오톡으로 먼저 연락 주세요
24시간 언제든 전화나 카카오톡으로 연락 주시면 바로 상담을 시작해요. 앱을 새로 설치할 일은 없어요.
첫마디는 필요한 금액 하나면 충분해요. 나머지는 상담하면서 하나씩 물어봐요.
FLOW / 04
LG컨텐츠이용료현금화 연락부터 입금까지 순서
막힌 결제가 풀렸다면 이제 금액만 정하면 돼요. 상담, 금액 안내, 결제, 입금 네 가지로 끝나요. 전체는 보통 10~30분이에요.
01상담 — 필요한 금액과 LG 회선 명의를 말씀해 주세요.
02결제 — 안내받은 화면에서 인증번호를 넣으면 끝나요.
03입금 — 결제가 확인되면 3분 안에 본인 통장으로 와요.
LIBRARY
FIX · 01막힌 원인원인은 대개 요금, 차단 설정, 기기 변경 셋이에요
FIX · 02차단 끄기당신의U+ 앱에서 차단을 끄면 그날 다시 돼요
FIX · 03미납 뒤 풀림요금을 내거나 며칠 지나면 결제가 다시 열려요FLOW · 04상담 순서상담, 금액 안내, 결제, 입금이면 끝나요FLOW · 05별개 한도소액결제를 다 써도 이 한도는 따로 남아요
FLOW · 063분 입금결제가 확인되면 3분 안에 본인 통장으로 와요
MONEY · 07남은 한도당신의U+ 요금 메뉴에서 남은 한도를 봐요
MONEY · 08받을 금액수수료를 뺀 금액을 결제 전에 숫자로 들어요
MONEY · 0924시간 상담새벽 · 주말에도 전화와 카카오톡으로 받아요
LG컨텐츠이용료현금화, 풀고 나서 입금까지 필요한 것들
FIX · 01막힌 원인원인은 대개 요금, 차단 설정, 기기 변경 셋이에요FIX · 02차단 끄기당신의U+ 앱에서 차단을 끄면 그날 다시 돼요FIX · 03미납 뒤 풀림요금을 내거나 며칠 지나면 결제가 다시 열려요FLOW · 04상담 순서상담, 금액 안내, 결제, 입금이면 끝나요FLOW · 05별개 한도소액결제를 다 써도 이 한도는 따로 남아요FLOW · 063분 입금결제가 확인되면 3분 안에 본인 통장으로 와요MONEY · 07남은 한도당신의U+ 요금 메뉴에서 남은 한도를 봐요MONEY · 08받을 금액수수료를 뺀 금액을 결제 전에 숫자로 들어요MONEY · 0924시간 상담새벽 · 주말에도 전화와 카카오톡으로 받아요GUIDE첫 연락
명의 확인
금액 안내
결제
결제 확인
입금
걸리는 시간
다음 달
처음 연락하면 무엇부터 하나요?
02회선과 통장 이름이 같은지 먼저 봐요
LG 회선 명의자와 입금받을 통장 예금주가 같아야 해요. 이름이 같으면 바로 다음으로 넘어가요.
가족 명의 회선이나 통장은 진행되지 않아요. 본인 명의로 준비해 주세요.
03받으실 금액을 결제 전에 숫자로 들어요
필요한 금액과 남은 한도를 말씀하시면 수수료를 뺀 실수령액을 알려 드려요.
금액을 듣고 할지 말지 고르시면 돼요. 결제하기 전까지는 언제든 멈출 수 있어요.
04보내 드린 화면에서 결제를 마쳐요
안내받은 결제 화면에서 휴대폰 결제와 LG U+를 고르고 번호를 넣어요.
인증번호가 문자로 오면 입력해 주세요. 그걸로 결제가 끝나요.
05결제가 끝나면 저희가 바로 확인해요
결제가 정상으로 끝났는지 바로 확인하고 전화나 카카오톡으로 알려 드려요.
확인이 끝나는 순간부터 입금이 시작돼요.
06확인 뒤 3분이면 통장에 들어와요
결제가 확인되면 3분 안에 본인 명의 통장으로 보내 드려요. 은행 앱 알림으로 먼저 보여요.
밤이나 주말에도 같아요. 은행 점검 시간에만 몇 분 늦을 수 있어요.
07전체는 보통 10~30분이면 끝나요
상담과 금액 안내가 몇 분, 결제가 몇 분, 입금이 3분이에요.
금액을 미리 정해 오시면 더 짧아지고, 금액을 여러 번 바꾸면 조금 길어져요.
08결제한 금액은 다음 달 요금에 한 번에 나와요
진행한 금액은 다음 달 LG 통신 요금에 더해져요. 따로 갚는 날이 생기지 않아요.
결제 전에 다음 달에 더해질 금액도 함께 알려 드려요.
MORE
진행 전에 함께 보면 좋은 것
01LG이용료 막힌 원인
막힌 결제의 원인은 대개 요금, 설정, 기기 변경이에요.
LG이용료 막힌 원인 보기
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02LG이용료 차단 끄기
당신의U+ 앱에서 결제 차단을 직접 끌 수 있어요.
LG이용료 차단 끄기 보기
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03LG이용료 미납 뒤 풀림
요금을 내거나 며칠 지나면 결제가 다시 열려요.
LG이용료 미납 뒤 풀림 보기
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04LG이용료 별개 한도
소액결제를 다 써도 이 한도는 따로 남아요.
LG이용료 별개 한도 보기
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05LG이용료 3분 입금
결제 확인 뒤 3분이면 본인 통장에 들어와요.
LG이용료 3분 입금 보기
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06LG이용료 남은 한도
당신의U+ 앱 요금 메뉴에서 남은 한도를 봐요.
LG이용료 남은 한도 보기
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07LG이용료 받을 금액
수수료를 뺀 금액을 결제 전에 숫자로 들어요.
LG이용료 받을 금액 보기
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08LG이용료 24시간 상담
새벽에도 전화 · 카카오톡으로 비밀 상담해요.
LG이용료 24시간 상담 보기
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FAQ
상담 순서를 두고 자주 묻는 질문
01처음인데 어렵지 않을까요?
아니요, 금액 말하기와 결제만 하시면 돼요. 나머지는 상담에서 하나씩 알려 드려요.
02앱을 깔아야 하나요?
아니요, 설치할 앱은 없어요. 전화나 카카오톡과 결제 화면이면 충분해요.
03신용 조회를 하나요?
아니요, 신용점수는 보지 않아요. 휴대폰 요금에 더해지는 결제라서 그래요.
04중간에 그만둘 수 있나요?
네, 결제 버튼을 누르기 전이면 멈추셔도 돼요. 상담에는 비용이 들지 않아요.
05카카오톡으로만 해도 되나요?
네, 전화와 똑같이 진행돼요. 받을 금액과 결제 화면을 글로 보내 드려요.
06결제는 제가 직접 하나요?
네, 안내받은 화면에서 직접 결제하세요. 인증번호도 본인 휴대폰으로 와요.
07어디서 가장 오래 걸려요?
대개 금액을 정하는 상담이에요. 남은 한도를 알고 오시면 더 빨라요.
08입금 통장은 어디로 하나요?
LG 회선과 같은 이름의 본인 통장으로 보내 드려요. 은행은 어디든 괜찮아요.
09주말에도 같은 순서인가요?
네, 24시간 연중무휴로 같은 순서로 진행해요. 입금 시간도 같아요.
10금액을 바꿀 수 있나요?
네, 결제 전이면 얼마든지 바꿀 수 있어요. 새 금액으로 받을 금액을 다시 알려 드려요.
