MONEY / 07

LG컨텐츠이용료현금화 당신의U+ 앱 한도 메뉴

상담에는 남은 한도 한 가지면 충분해요. 당신의U+ 앱 요금 메뉴에서 콘텐츠이용료 쪽을 보면 돼요. 총 한도가 아니라 이번 달에 더 쓸 수 있는 금액이에요.

카카오톡 상담 →010-5466-2278 →전화 상담하기 →

AT A GLANCE / 핵심 요약

상담에 쓰는 건 총 한도가 아니라 이번 달 남은 한도예요. 이 금액으로 받을 금액을 계산해요.
소액결제와 콘텐츠이용료가 나란히 나오니 콘텐츠이용료 쪽 한도만 따로 보세요.
휴대폰을 막 바꿨다면 한도가 잠시 낮아요. 며칠 지나면 원래 한도로 돌아와요.

LIBRARY

LG컨텐츠이용료현금화, 풀고 나서 입금까지 필요한 것들

FIX · 01막힌 원인원인은 대개 요금, 차단 설정, 기기 변경 셋이에요

FIX · 02차단 끄기당신의U+ 앱에서 차단을 끄면 그날 다시 돼요

FIX · 03미납 뒤 풀림요금을 내거나 며칠 지나면 결제가 다시 열려요

FLOW · 04상담 순서상담, 금액 안내, 결제, 입금이면 끝나요

FLOW · 05별개 한도소액결제를 다 써도 이 한도는 따로 남아요

FLOW · 063분 입금결제가 확인되면 3분 안에 본인 통장으로 와요

MONEY · 07남은 한도당신의U+ 요금 메뉴에서 남은 한도를 봐요

MONEY · 08받을 금액수수료를 뺀 금액을 결제 전에 숫자로 들어요

MONEY · 0924시간 상담새벽 · 주말에도 전화와 카카오톡으로 받아요

GUIDE

당신의U+ 앱 어디에서 남은 한도를 보나요?

01본인 회선으로 당신의U+ 앱에 들어가요

명의자 본인 회선으로 로그인해야 한도가 제대로 보여요. 앱이 없다면 유플러스 홈페이지에서도 볼 수 있어요.

로그인이 막히면 상담하면서 다른 방법을 알려 드려요.

02요금이나 휴대폰결제 메뉴를 열어요

전체 메뉴에서 요금 또는 휴대폰결제 항목을 찾으면 이번 달 이용 내역과 한도가 나와요.

메뉴 이름은 앱 버전에 따라 조금 다를 수 있어요.

03콘텐츠이용료 항목을 따로 봐요

소액결제와 콘텐츠이용료가 나란히 나와요. 상담에 필요한 건 콘텐츠이용료 쪽 금액이에요.

두 금액을 섞어 보면 받을 금액 계산이 틀어져요.

04총 한도에서 쓴 금액을 뺀 게 남은 한도예요

이번 달에 앱 결제나 구독으로 쓴 금액만큼 남은 한도가 줄어 있어요.

상담에서는 이 남은 금액만 말씀해 주시면 돼요.

05새 달이 되면 한도가 다시 채워져요

이번 달에 쓴 금액은 새 달 한도에 이어지지 않아요. 달이 바뀌면 다시 쓸 수 있어요.

필요한 날이 달이 바뀐 뒤라면 그때 한도가 넉넉해요.

06휴대폰을 바꾸면 한도가 잠시 낮아요

기기 변경이나 번호 이동 직후에는 남은 한도가 평소보다 적게 보일 수 있어요.

며칠 지나면 돌아오니 급하면 지금 금액으로 진행해요.

07찾기 번거로우면 화면을 보내 주세요

당신의U+ 앱 화면을 찍어 보내 주시면 어디가 남은 한도인지 알려 드려요.

이름과 번호는 가리셔도 돼요. 금액만 보이면 충분해요.

08남은 한도 안에서 정하면 한 번에 결제돼요

남은 한도보다 큰 금액은 결제가 거절돼요. 그 안에서 필요한 금액을 정하세요.

금액을 말씀하시면 받으실 금액을 결제 전에 숫자로 알려 드려요.

한도를 본 뒤 이어서 볼 것

01LG이용료 막힌 원인

막힌 결제의 원인은 대개 요금, 설정, 기기 변경이에요.
LG이용료 막힌 원인 보기

02LG이용료 차단 끄기

당신의U+ 앱에서 결제 차단을 직접 끌 수 있어요.
LG이용료 차단 끄기 보기

03LG이용료 미납 뒤 풀림

요금을 내거나 며칠 지나면 결제가 다시 열려요.
LG이용료 미납 뒤 풀림 보기

04LG이용료 상담 순서

상담, 금액 안내, 결제, 입금 순서로 끝나요.
LG이용료 상담 순서 보기

05LG이용료 별개 한도

소액결제를 다 써도 이 한도는 따로 남아요.
LG이용료 별개 한도 보기

06LG이용료 3분 입금

결제 확인 뒤 3분이면 본인 통장에 들어와요.
LG이용료 3분 입금 보기

07LG이용료 받을 금액

수수료를 뺀 금액을 결제 전에 숫자로 들어요.
LG이용료 받을 금액 보기

08LG이용료 24시간 상담

새벽에도 전화 · 카카오톡으로 비밀 상담해요.
LG이용료 24시간 상담 보기

FAQ

당신의U+ 한도 화면을 두고 자주 묻는 질문

01총 한도를 말해도 되나요?

남은 한도를 말씀해 주셔야 해요. 총 한도는 이번 달 쓴 금액까지 합친 숫자예요.

02앱이 없으면 어떻게 봐요?

유플러스 홈페이지에 로그인해도 같은 내용이 나와요. 상담하면서 같이 찾아도 돼요.

03소액결제 한도만 보여요.

콘텐츠이용료 항목이 따로 있어요. 휴대폰결제 메뉴에서 찾아보세요.

04남은 한도가 거의 없어요.

이번 달에 많이 쓰셨거나 결제가 막힌 상태일 수 있어요. 요금과 설정을 함께 확인해요.

05한도는 매달 같나요?

회선마다 다르고 바뀔 때도 있어요. 결제 직전에 한 번 더 보시면 정확해요.

06휴대폰을 바꾼 뒤 한도가 줄었어요.

개통 직후에는 잠시 낮게 잡혀요. 며칠 지나면 돌아와요.

07한도를 보여 줘야 하나요?

금액만 말씀해 주셔도 돼요. 화면을 보내 주셔도 괜찮아요.

08한도가 모자라면요?

남은 한도 안에서 금액을 줄이거나 달이 바뀐 뒤에 진행할 수 있어요.

09밤에도 한도를 볼 수 있나요?

네, 당신의U+ 앱은 밤에도 열려요. 상담도 24시간 받아요.

10한도를 다 쓰는 게 좋나요?

필요한 만큼만 쓰시는 게 좋아요. 쓴 금액은 그대로 다음 달 요금으로 나와요.